Resumen
Tóm t?t: Tích h?p RFID (Radio Frequency Identification) v?i m?ng c?m bi?n dang tr? thành m?t xu hu?ng có th? tri?n khai r?ng rãi vào nhi?u linh v?c khác nhau, trong dó có hu?ng d?n du l?ch. M?t trong nh?ng ?ng d?ng c?a s? tích h?p RFID và m?ng c?m bi?n là h? tr? hu?ng d?n du l?ch, m?t ho?t d?ng không th? thi?u trong ngành công nghi?p du l?ch. Ðã có m?t s? d? xu?t v? ?ng d?ng công ngh? h? tr? cho ho?t d?ng hu?ng d?n b?ng cách s? d?ng các thi?t b? di?n t? hay robot. Tuy nhiên, y?u t? con ngu?i luôn dóng m?t vai trò r?t quan tr?ng b?i tính thân thi?n, g?n gui, linh ho?t và hi?u qu? trong x? lý tình hu?ng. Trong bài báo này, chúng tôi xây d?ng m?t khung ?ng d?ng hu?ng d?n nhóm du l?ch nh?m h? tr? và làm thu?n ti?n hon ho?t d?ng hu?ng d?n du l?ch d?i v?i ngu?i hu?ng d?n và du khách. Bên c?nh dó, khung ?ng d?ng còn giúp vi?c qu?n lý khách tham quan hi?u qu? hon t?i m?t di?m du l?ch. Khung ?ng d?ng dã du?c tri?n khai th? nghi?m là t?i lang Minh M?ng, Th?a Thiên Hu?.T? khóa: khung ?ng d?ng, hu?ng d?n nhóm, tích h?p RFID v?i m?ng c?m bi?n